EASYFITNESS.club Göttingen - Göttingen

Mariette

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte einen Termin für eine Einweisung, der nicht stattfinden konnte, weil das Kartenlesegerät defekt war, Barzahlung nicht möglich war und auch keine Zahlung auf Rechnung angeboten wurde. Eine Absage im Vorfeld erfolgte nicht, da im Vorgespräch nicht nach meiner Telefonnummer gefragt wurde, um mich zu informieren. Statt einer Lösung oder einer Entschuldigung wurde ich einfach nach Hause geschickt.

Lena K.

Bin eigentlich immer ganz okay zufrieden gewesen. Dass die Kurse nur digital stattfinden (also gar nicht…) muss man wohl akzeptieren, was trotzdem total schade ist. Dass man jetzt aber vermehrt, um 8:00 vor der Tür steht und niemand macht auf, ist einfach nur nervig. Wenn ihr schon erst um 8:00 aufmacht, dann macht das bitte auch pünktlich. Sonst können die, die gerade so noch zum Sport kommen, wegen der späten Öffnungszeiten, es direkt vergessen.

Alice S.

Göttingen hat deutlich bessere Studios zu bieten als diese kleine enge Ranzbude. Lasst euch nicht verarschen Leute. Aber wenn ihr ewig warten wollt bis ihr mal dran seid mit einem Gerät dann kommt ruhig. Darüber hinaus sollte euch klar sein, dass dieses Studio in hygienischer Hinsicht leider sehr unzureichend ist. Insbesondere der Zustand der Toiletten und teilweise auch der Fitnessgeräte lässt zu wünschen übrig. Die Luft ist selbst im Winter sehr dick und über den Geruch muss ich nicht sprechen. Ich bin raus.

ayoub B.

Ich war zwei Jahre lang Mitglied in diesem Fitnessstudio, und danach wurde mein Vertrag automatisch verlängert. Als ich in eine andere Stadt umgezogen bin, habe ich den Vertrag gekündigt und als Grund meinen Umzug angegeben. Trotzdem wurde weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe mehrmals mit dem Personal gesprochen, und jedes Mal wurde mir versichert, dass sie das Problem regeln würden. Leider hat sich seit fünf Monaten nichts geändert. Aufgrund dieser schlechten Erfahrung kann ich dieses Fitnessstudio nicht empfehlen.

Maike

Nicht zu empfehlen! Bin seit Jahren Mitglied, in den letzten Monaten hat die Qualität des Studios jedoch rapide abgenommen. Es ist dreckig, die Luft ist schlecht, auf den Toiletten gibt es meistens weder Klopapier noch Seife (mega unhygienisch wenn man bedenkt, wie viele Menschen die Geräte nach dem Toilettengang mit ungewaschenen Hände anfassen). Die Getränkestation ist verdreckt und häufig defekt und auch das Solarium ist seit Monaten kaputt. Ich habe mittlerweile gekündigt. Leider läuft mein Vertrag jedoch noch 1 Jahr und man ist nicht bereit mir irgendwie entgegen zu kommen. Selbst für Extras wie Solarium & Getränkeflat, die ich nachweislich nicht nutzen kann muss ich weiterhin zahlen. Kulanz=0!

Schwumm M.

Wir wurden heute super toll beraten von einer netten jungen Dame. Sie hat mit uns einen Trainingsplan erstellt. Wir haben uns super wohl gefühlt. Vielen Dank nochmals 👍🏽😊

Maria G.

NEHMT EUCH DIE ZEIT ZUM LESEN

Ich bin seit fast 2 Jahren Mitglied und war damals wirklich überzeugt von dem Studio und den vertraglich zugesicherten Leistungen. Aufgrund dessen habe ich damals den Full-Service Tarif abgeschlossen. Dieser beinhaltet 24.99 Euro (Studionutzung und Solarium) und zusätzlich 14.99 Euro (Getränkebar und Massageliege) somit fast 40 Euro monatlich die in die Kasse von Herrn Fröhling (Geschäftsführer) gespült werden.

Nach wenigen Wochen traten dann vermehrt Mängel auf, die trotz mehrmaliger freundlicher Hinweise an die Mitarbeiter bis hin zu 2 eMail Beschwerden (02 2024 / 01 2025) inkl. Fotos der Mängel beim Geschäftsführer – welche ohne Antwort vom Geschäftsführer blieben – nur lieblos, bis gar nicht behoben wurden.

Die Mängel umfassen bspw.:

• 1 von 2 Damentoiletten ist seit Monaten defekt
• Fließendes „kaltes“ Wasser in der Damentoilette stand mehrere Wochen nicht zur Verfügung, dafür wurde hochagressives „verdünntes“ Flächendesinfektionsmittel angeboten, welches dann auch noch ständig leer war
• Das Solarium ist seit 09 2024 defekt – keinerlei Gutschrift für gezahlte Beiträge oder ähnliches
• Getränkebar steht in regelmäßigen Abständen nicht zur Verfügung – kein Sirup / keine Kohlensäure - die Nutzung ist für Mitglieder kostenpflichtig
• Die Massageliege ist in regelmäßigen Abständen defekt – die Nutzung ist für Mitglieder kostenpflichtig
• Sauberkeit im Studio – nach wie vor eine Katastrophe – die Wollmäuse haben sich mittlerweile zu Wollratten entwickelt. Auf meine eMail vom 01.02.2024 an Herrn Fröhling (Geschäftsführer) persönlich erhielt ich von seiner Mitarbeiterin eine sehr freundliche Antwort aber keine Veränderung – vom Geschäftsführer KEINE WORT oder Entschuldigung – hat er scheinbar nicht nötig, Hauptsache die Mitglieder zahlen pünktlich
• Toilettenrollenhalter in beiden Damentoiletten abgebrochen (der eine 02 2024) nun liegt das Toilettenpapier dem verdreckten Boden – und wenn ich schreibe verdreckt, dann meine ich verdreckt – der Putzplan hängt nur zur Deko im Studio
• Polster an den Trainingsgeräten sind schon seit Monaten defekt
• Persönliche Kurse finden seit Ewigkeiten nicht mehr statt, es werden nur noch online „Fertig-Kurse“ angeboten
• Schlechte Luft aufgrund mangelnder Hygiene und Belüftung
• Ständig überfüllt – lange Wartezeiten an Geräten da die Leute ständig am Handy „daddeln“ statt zu trainieren
• Mitarbeiter hängen meist auch nur am Handy rum, statt sich um Mitglieder – die eindeutig FALSCH trainieren – zu kümmern

Vom Geschäftsführer bis heute selbstverständlich keinerlei Rückinfo, Entschuldigung oder ähnliches stattdessen ganz DREIST eine Erhöhung des monatlichen Beitrags zur Mitgliedschaft zum Anfang des Jahres angekündigt.

Nachdem ich dann meinen letzten Beitrag storniert hatte, durfte ich auch noch fast 5 Euro Versäumniszuschlag bezahlen, da die Abbuchung von einem externen Dienstleister erfolgt, den man weder per eMail noch telefonisch erreichen kann. Die, vom Clubmanager, versprochene Gutschrift für die Nicht-Nutzung des Solariums in Höhe von 2 Euro pro Monat habe ich auch nicht erhalten…

Ein anderes Mitglied schrieb „Ranzbude“, das trifft den Nagel auf den Kopf.
Mit den „wahrscheinlich“ vorgefertigten Antworten des Studios auf Rezensionen kann sich den H…. abwischen, nichts davon wurde umgesetzt, es wurde sich nicht einmal bemüht.

Also kurz zusammengefasst FINGER WEG VON DIESEM ….STUDIO - geht zum ASC, da gibt es eine Menge Leistung für VIEEEEEEL weniger Beitrag.

Lena F.

Ich bin seit Januar Mitglied und war damals wirklich überzeugt von dem Studio. Leider sind in letzter Zeit vermehrt Mängel zu bemerken, um die sich trotz mehrmaliger Beschwerde und Zusicherung, dass diese behoben werden, nicht gekümmert wird.
Die Mängel umfassen bspw.:
- die sanitäre Anlagen (Damentoilette), in der seit mehr als 8 Wochen das einzige Waschbecken nicht mehr funktionstüchtig ist. Wenn man die Hände waschen möchte, muss die Getränkestation aufgesucht werden, wo jedoch keine Seife bereit gestellt wird (super unhygienisch).
- die Getränkestation, in der am Mineralgetränkeautomaten seit mindestens 6 Wochen die meisten Geschmäcker leer sind und die Mitglieder zwar Aufpreis bezahlen, dafür aber keine Leistung erhalten.
- die Geräteausstattung, denn das Solarium und einige Polster an den Trainingsgeräten sind schon seit Monaten defekt.
Es ist wirklich sehr schade, dass die Trainingsqualität in den letzten Monaten so nachgelassen hat. Ich bin mir relativ sicher, dass ich mir nächstes Jahr etwas neues suche, wenn das Studio sich nicht wieder zu seinem Ursprung hin verbessert.